Продвинутая доска задач для разработки

Создать доску задач!
  • Разработка

    Чтобы сделать продукт или сервис лучше, улучшайте возможности и оперативно исправляйте ошибки.

    Автоматизированный процесс непрерывного выпуска позволяет часто получать качественные сборки
  • Тестирование

    Автоматизированные модульные и BDD-тесты гарантируют, что очередная сборка по качеству будет не хуже предыдущей.

    Ручные тесты помогут достичь лучшего покрытия и обеспечить лучшее качество продукта
  • Мониторинг

    Пока вы разрабатываете фичу, более 70% пользователей уходят из-за низкого качества сервиса.

    Чтобы снизить отток пользователей, необходимо настроить и использовать инструменты мониторинга качества сервиса
  • Поддержка

    С удовольствием знакомьте пользователей с возможностями вашего сервиса или продукта.

    Помогайте пользователям находить ответы на вопросы и устранять недопонимание максимально быстро
  • Процесс DevOps становится болезненным и трудоемким

  • Большой поток задач создают хаос, вы теряете управление и возможность создавать правильный продукт к нужному сроку.

  • Критические заявки подвисают на несколько дней, хотя инженерная команда очень занята другими важными делами.

  • Теряется четкое видение текущего состояния продукта, равно как и направление его развития.

  • Задачи и знания команды размазаны по нескольким инструментам, вы теряете время прыгая с одного приложения на другое...

Не нужно больше людей, сделайте управление четким и прозрачным

Не нужно больше людей, сделайте управление четким и прозрачным

  • Все фичи, заявки, ошибки и инцеденты становятся видны всей команде, в их текущем статусе, на одной доске задач.
  • Бэклог продукта содержит задачи, расположенные в порядке приоритета, теперь совершенно очевидно, за что нужно браться в первую очередь.
  • Теперь с одного взгляда ясно, кто чем занят и кто освободится в ближайшее время.

Подключите к DevOps доске задач ваше любимое приложение для мониторинга

Для этого просто подключите webhook и настройте правила оповещения об инцидентах. Иначе настройте интеграцию при помощи почтовых уведомлений. Больше деталей вы найдете на сайте тех. поддержки

Автоматизируйте управление при помощи Kanban

Автоматизируйте управление при помощи Kanban

  • Участники команды берут наиболее подходящие задачи в работу сразу, когда освобождаются и стараются их реализовать как можно скорее.
  • Ограничение незавершенной работы (WIP) показывает фактическую доступность участников команды и помогает находить узкие места в процессе производства вашего продукта.
  • Команда улучшает свою продуктивности путем анализа простых Kanban-метрик, например, среднее время решения задач.
Исправляйте ошибки проактивно

Исправляйте ошибки проактивно

  • Не полагайтесь на то, что пользователи будут сообщать вам об ошибках. Позаботьтесь об оперативном обнаружении ошибок и передачи их в разработку для исправления.
  • Не ожидайте, что пользователи будут предоставлять вам исчерпывающую информацию о контексте возникновения проблем.
  • Собирайте информацию об окружении, на котором обнаружена ошибка, а также о версии приложения.

Перехватывайте исключения на любом уровне стека вашего приложения

Вместо трудоемкого анализа логов, просто интегрируйте обработчики ошибок и исключительных ситуаций непосредственно в код приложения, а любом уровне технологического стека, например, JavaScript, Ruby, PHP, .Net, Java, и т.д. Больше деталей об использовании этого механизма читайте на сайте тех. поддержки

  • Перехватывайте JavaScript исключения и исправляйте их до того, как обнаружит пользователь
  • Перехватывайте Ruby исключения и исправляйте их до того, как обнаружит пользователь
  • Перехватывайте PHP исключения и исправляйте их до того, как обнаружит пользователь
  • Перехватывайте C# исключения и исправляйте их до того, как обнаружит пользователь
  • Перехватывайте Java исключения и исправляйте их до того, как обнаружит пользователь
Автоматизируйте ежедневные активности

Автоматизируйте ежедневные активности

  • Улучшите вашу продуктивность с использованием автоматических действий, срабатывающих на основе описания задач или значений других атрибутов.
  • Добавьте действия, которые сами назначат задачу исполнителю или установят нужный приоритет.
  • Автоматически понижайте приоритет незначительным и неважным задачам, чтобы фокус внимания сохранялся только на важных задачах.
Сделайте прозрачным уровень качества продукта

Сделайте прозрачным уровень качества продукта

  • Публикуйте отчеты автотестов JUnit, TestNG, NUnit и других инструментов автоматизированного тестирования.
  • Для сложного и исследовательского тестирования делайте ручное тестирование и готовьте отчеты о качестве продукта.
  • Принимайте осознанное решение о выпуске новой версии продукта прозрачное для всех участников команды.

Сделайте ваш процесс поставки продукта
действительно непрерывным

Подключите к DevOps доске задач ваш любимый инструмент непрерывного выпуска сборок.

Визуализируйте статус сборки и автоматически создавайте задачи на починку сборки. Больше подробностей читайте на сайте тех. поддержки

  • Создайте заявку на исправление из Jenkins, когда сборка провалилась
  • Создайте заявку на исправление из TeamCity, когда сборка провалилась
  • Создайте заявку на исправление из CruiseControl, когда сборка провалилась
  • Создайте заявку на исправление из Hudson, когда сборка провалилась
Слушайте и помогайте вашим пользователям

Слушайте и помогайте вашим пользователям

  • Заявки от ваших пользователей сразу появляются на доске, как только было отправлено письмо на email поддержки или добавлена заявка через веб-сайт поддержки.
  • После того как заявка решена, пользователь получает об этом уведомление на свой электронный адрес.
  • Участники команды собирают знания о продукте и его использовании во встроенной базе знаний, которая публикуется на сайте тех. поддержки в виде статей с функцией поиска по ним.
Все есть код, изменения должны быть прозрачны

Все есть код, изменения должны быть прозрачны

  • Подключите все ваши репозитории, например, GitHub, GitLab, Subversion, Mercurial or TFS, к доске задач, чтобы связывать изменения в продукте с изменениями в коде.
  • Просматривайте изменения в коде продукта, инфраструктуры, автотестах и скриптах, чтобы выполнять целостные изменения и обнаруживать проблемы еще до выпуска сборки.
  • Подключите профессиональные инструменты ревью кода, такие как UpSource или Review Board.
  • Используйте одно интегрированное приложение, сфокусированное на задачах разработки, вместо 5 универсальных инструментов, таких как Wiki, Help desk, трекер задач, Kanban и сервис анализа ошибок в приложении.

  • Доска задач DevOps серьезно улучшает продуктивность команды посредством повышения прозрачности и автоматизации многих действий. Доска задач экономит ваши деньги, направьте их на решение важных задач.

  • Приложение готово к интеграции со многими источниками задач для DevOps процесса. Rest API, WebHooks и расширения Zapier позволяют подключить еще больше. Подключайте любой из ваших любимых инструментов.